Eliane Bastos
Consultora de Marketing da Ello Consultores
Publisher no portal Feiras Industriais
Blogueira no Marketerapia
O marketing trabalha a favor do cliente.
Nas organizações é parte intrínseca de toda a jornada de compra do cliente. Do despertar para a necessidade do produto/serviço, passando pela pesquisa de identificação da melhor oferta, o contato com a empresa, a negociação, a venda, a entrega e por fim o acompanhamento pós venda.
O Sistema de Marketing Industrial (SIM) é uma plataforma de processos que tem por competência, acompanhar toda a jornada do cliente na empresa, e está pautada no tripé:
Na indústria, a jornada de venda é longa, é necessário um grande entendimento do seu mercado de atuação e do cliente final. E para isto, uma metodologia de acompanhamento do mercado se faz necessário para elaborar as estratégias mais adequadas e a sua implantação, por um plano de ação e orçamentário viável à organização.
Conhecendo muito bem o seu público, o próximo passo é acertar na comunicação, para que se construa uma visão positiva do consumidor em relação à sua empresa. Promovendo ações estratégicas que impactam na identidade visual, na postura da empresa em redes sociais e da equipe com o contato direto com o consumidor, seja no atendimento telefônico ou presencial.
E para chegar no cliente certo de forma efetiva, utiliza-se as estratégias de prospecção por meios digitais, como: site, blog, vídeos, infográficos, redes sociais, addwords, etc. E no caso da indústria a participação em feiras ou a promoção dos eventos próprios são estratégias indispensáveis, seja para captar ou reter os clientes.
Esta metodologia foi desenvolvido e implantado em dezenas de empresas atendidas pela Ello Consultores, agência especializada na comunicação e marketing industrial.
Em seu portfólio, as empresas podem contar com os seguintes serviços:
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Benefícios:
Sua empresa, mais próxima dos seus clientes.
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Eliane Bastos
Publisher do Portal Feiras Industriais
Consultora de Marketing, Ello Consultores
Especialista em Marketing Industrial
Consultoria Estratégia de desenvolvimento de conteúdos para atração e retenção de clientes.
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